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近日，一辆826路公交车缓缓从青岛西海岸新区王台京东方光电站驶出，驶向王台交通管理所，以方便京东方园区职工通勤。这是新区交通运输局服务企业出行、优化营商环境的又一暖心举措。

截至2022年底，新区已完成新开新增公交线路3条，优化调整19条。全区公交线网布局进一步完善，公交覆盖面不断扩大，公共交通服务标准化、规范化、精细化、人性化持续推进。

2022年以来，新区交通运输局致力于公交都市建设，以打造人民满意公交为出发点，加快优化调整公交线路，持续构建快线、干线、支线、微线融合发展相互补充的多层次多需求公交服务网络，让公众共享城市公共交通发展成果。

问计于民，问需于民，群众日益增长的公交需求，就是交通人改进工作的方向。新建居民小区、镇街村庄、企业厂区、大中院校……交通人的足迹踏遍了城市乡村的每一个角落。现场调研、征求意见、听取呼声、了解诉求……只为群众出门有公交，抬脚能上车。一遍遍踏勘线路、了解路况、商定走向，心中念兹在兹的是减少车辆通行盲区盲点，改善公交可达性和便捷性。

2022年以来，新区交通运输局先后组织公交企业和相关部门现场调研37次，解决企业居民关注的公交出行热点难点问题30余个，办理回复群众来信来电、公开电话、政民互动等5466件。一条条线路的开通运营，一次次线路的织密加长，一处处站点位置的设置确定，莫不见证着新区交通人实施公交优先发展战略、真情为民的民生温度和使命情怀。

市民有诉求，公交有回应。区交通运输局通过不断完善运营方案，精准对接市民个性化多元化出行需求，织密热门线路，降低重复线路，动态调整发车班次，提高了公交资源利效率和运行效率。

2022年2月，调整公交东2路线路走向，增加保税港区封关区域内公交线网覆盖，服务保障了保税港区内员工通勤。为方便群众到王台街道便民服务中心办理业务，公交35路进行优化，同时将王台小学与初级中学串联，提升了学校周边公交服务配套，方便了校园师生出行。为破解王台街道雒家村民出行难题，公交40路首末站由王台换乘站延伸至该村，老百姓家门口坐上了公交。呼应市民诉求，改缮东16路、55路、802路、825路等4条线路走向，为维多利亚湾居民出行节省了时间。一个个暖心公交出行大礼包，一次又一次送到百姓手中，托起了百姓稳稳的幸福。

新区客运管理办公室负责人王翔说：“乘坐公共交通是城乡居民的重要出行方式，新区近年来通过新开、延长以及首末时间调整等方式，创新定制公交、社区公交、旅游公交等特色服务，较好的满足了经济社会发展和人民群众出行需求。下一步，我们要坚持问题导向，不断提高公交供给能力和服务品质，及时解决群众出行中的短板弱项，持续打通群众出行的最后一公里。”