" 这里 8 号上午还上了课,9 号开始就没上了,有人交了上万的学费,现在都退不到钱了。"6 月 10 日下午,梵羽国际瑜伽(以下简称 " 梵羽瑜伽 ")深圳洪湖花园店外,一位自称门店工作人员的女性告诉《每日经济新闻》记者,这次关店让她损失了近 3 个月的工资。
(相关资料图)
近日,在社交媒体上,号称 " 华南地区最大瑜伽品牌 " 的梵羽瑜伽被指经营出现问题,在全国上百家门店中,至少十多家疑似关门停业。不少消费者表示卡内余额在万元以上,目前遭遇了退费困难,正在组织维权,还有教练称被拖欠了几个月工资。
为求证上述信息。6 月 10 日,《每日经济新闻》记者以消费者身份前往梵羽瑜伽深圳总部和旗下两家门店实地探访,其中仅福田区的一家门店正常经营。11 日上午,记者还就此事多次致电梵羽瑜伽公开电话,均未能接通。
10 日晚," 梵羽国际瑜伽 " 公众号发布文章介绍:品牌有问题亟待解决," 公司目前正在全力配合相关部门做数据梳理,预期一周后给出解决方案 "。
6 月 10 日,梵羽瑜伽深圳洪湖花园店大门紧锁 图片来源:每经记者 孔泽思 摄总部未见工作人员 部分门店仍在经营
10 日下午,记者来到深圳市罗湖区的洪湖花园店,现场大门紧锁,部分铺面已经拉起帷幕,一条周年庆横幅还挂在门头上,在培训机构扎堆的大楼里显得尤为安静。记者拨打了广告牌上的咨询手机号,但已无法正常呼入。
一位自称门店工作人员的女性看到记者后,上前称:门店从 9 日开始就暂停营业了,自己每月 1000 多的工资也拖欠了近 3 个月,还有很多教练的工资也没拿到。
但在福田区的盛世鹏程店,记者看到店内仍在开展教学活动。一位健身教练告诉记者,梵羽瑜伽没有 " 暴雷 " 这回事," 他们传得太夸张了。"《每日经济新闻》记者追问了大范围关店情况,该教练表示:" 只是暂时停业整顿。如果买的年卡,这边是可以通用的。"
不过,对于详细原因和恢复正常营业的时间,该教练表示不知情," 那是公司内部的事情,我们不知道。"
6 月 10 日,梵羽瑜伽深圳盛世鹏程店,仍在营业 图片来源:每经记者 孔泽思 摄梵羽瑜伽总部位于龙华区金銮国际商务大厦,梵羽企业族群下多家公司均注册于此。《每日经济新闻》记者 10 日晚间赶到大厦 4 楼的 " 梵羽国际瑜伽培训学院 " 时,几名男子正手持提包走出。面对记者询问,一名自称 " 临时工作人员 " 的人表示:" 现在经营不了了,我们是过来临时处理事情的,要把老师工资算出来。要退钱还是走法律程序吧。"
一位物业安保人员称:" 我们是物业的,现在配合政府管控这里。公司具体情况我也不太清楚,一个星期前这个事就慢慢延伸开了。"
6 月 10 日,梵羽瑜伽深圳龙华总部未见工作人员 图片来源:每经记者 孔泽思 摄有消费者称损失 4 万以上 已自发维权
《每日经济新闻》记者在某社交平台以 " 梵羽瑜伽 " 为关键词进行搜索时," 欠老师工资 "" 退费 " 和 " 倒闭 " 成了前三大关联词。据记者了解,梵羽瑜伽采取预付费模式,不少会员一次性就购买几十节课程或者多年年卡,付费金额可达数万元,单节私教课的价格在 300 元 ~600 元不等。
消费者杨女士在电话中告诉《每日经济新闻》记者,她去年 2 月在梵羽瑜伽深圳皇岗口岸店办了 1 张年卡,在 " 双十一 " 又囤了 1 张年卡,折算下来还有 4000 多元没有消费。她说,自己的金额在会员维权群里还算比较少," 很多门店会员都自发组织维权了。我们这个店的维权群里有 80 人填了损失金额,最多有 4 万多的,加起来一共有 60 多万(元)。"
微信群中,消费者接龙 图片来源:微信截图"(所在门店)关店也不是毫无征兆,只不过当时大家都没注意。" 杨女士说,"5 月中旬开始课程就慢慢变少了,晚上经常不排课了,当时给的理由是老师培训去了,我看了老师发的朋友圈,也确认了这个点。后来才知道,那时候也有其他老师离职了,他们才没法正常排班。"
"5 月下半月,这家店工商登记的负责人和两个教练就陆续离职了。6 月初开始,他们就三天两头团建、电路检修和各种维护,影响排课。7 号早上说内部整顿停业三天,以前也有停过,这次就彻底停了。之后有一个店长在群里回复大家,发的都是公司统一口径的话,我也不知道有没有用。" 杨女士表示。
" 我在隔壁健身房办过卡,他们倒闭后才转过来的,没想到又遇到这种情况。" 多次经历商家 " 跑路 " 的消费者 CICI,也和杨女士是同一家门店的消费者。" 今年 3 月梵羽给我做了评估,推荐买了 4 万多元的私教课和终身卡。当时我也有点迟疑,他们说疫情几年都坚持过来了,现在怎么会出问题?我再想想这么大的连锁品牌,还是相信了他们。"CICI 接受电话采访时告诉《每日经济新闻》记者。
未消费的部分年卡和课程 图片来源:受访者提供公司公众号发文回应称:一周后给出解决方案
" 梵羽国际瑜伽 " 公众号显示,梵羽瑜伽成立已有 10 年,在全国有超过 150 家直营门店,以及 2 所培训学院、1 所商学院。
在舆论不断发酵下,10 日晚间,梵羽国际瑜伽公众号发布了一则回应通告。文中,梵羽瑜伽承认有许多问题亟待解决,也对部分门店的坚守表示了肯定。
" 公司目前正在全力配合相关部门做数据梳理,预期一周后给出解决方案。目前有不法分子冒用梵羽的 logo 和公章,发布不止一个版本虚假的退款链接。请大家互相转告,以免蒙受财产和隐私泄露的损失。" 梵羽瑜伽回应道。
" 梵羽国际瑜伽 " 公众号公告 图片来源:公众号截图企查查 APP 显示,在梵羽企业族群中,深圳市梵羽瑜伽文化传播有限公司(以下简称梵羽文化)的法定代表人为邓彩霞,其关联企业有 18 家,仍存续、在业的 13 家中,不少企业带有 " 梵羽 " 二字。记者通过软件查询,确认企业公示的电话为邓彩霞本人手机号码,但 11 日多次拨打都无人接听。企查查还显示,6 月 8 日,梵羽文化和邓彩霞被深圳市龙华区人民法院立案执行,执行标的为 40 万元。
近年来,随着大众对瑜伽的认知度不断提高,越来越多的人愿意为瑜伽运动买单。
据艾瑞咨询 2021 年发布的《中国瑜伽行业发展趋势研究报告》,预计 2023 年中国瑜伽行业市场规模将超 500 亿。中国报告大厅数据显示,我国瑜伽锻炼人数规模保持着稳定增长,预计 2023 年将达到 1250 万人。
但在瑜伽门店日益饱和的一线城市,已有多个品牌陆续退出市场。2022 年,上海瑜舍瑜伽暴雷,今年初,被称为业界 " 爱马仕 " 的高端品牌梵音瑜伽也出现大规模关店。如今,梵羽瑜伽的命运将何去何从,还有待继续观察。
(应受访对象要求,文中杨女士、CICI 均为化名)
每日经济新闻
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