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中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

7月2日，2023年第十届中国中小企业投融资交易会在北京开幕，信也科技首席运营官王玉翔在主旨演讲中指出，小微信贷具有重要的经济和社会作用，在宏观上关系国家整体经济动能，关系消费刺激内需，也事关亿万劳动者就业。当前，金融机构为小微群体提供的信贷支持力度取得了长足的进步，在切实服务实体经济发展领域取得了巨大成效。但在市场需求满足层面，小微贷款尤其是长尾的个体工商户贷款仍有较大市场空间，金融资源配置仍需更加优化均衡。在市场供给层面，金融机构仍面临着小微群体量大面广需求标准化难度高、数字化程度低、风控成本高等三大难题。

王玉翔表示，数字科技能力在金融服务小微的系统工程中扮演了更加重要的角色，以实现小微融资业务降本、增效。从降本角度来看，大数据、人工智能等技术手段及科技平台在小微融资领域的广泛应用，促使融资成本整体优化，获客、人力、运营等显性成本的费用降低，为小微企业融资创造了更多的让利空间，在降低金融机构显性成本的同时也降低了小微企业的融资成本。从增效角度来看，数字科技在客户触达、风控管理、资金管理等全业务流程中已经不可或缺。未来，在下沉用户深度挖掘、产品与需求匹配度、用户实时行为等方面，仍有较大成长空间。与此同时，随着AIGC（生成式AI）有望在可预见的时间内进入相关产业流程，人工智能深度服务客户需求成为可能，相关服务甚至可能比人工服务效果更好。

谈及信也科技服务小微的多年实践，王玉翔介绍，2023年是信也科技系统布局小微业务的第四年，此前三年，信也科技多方位深入小微企业发展第一线，敏锐捕捉了小微企业深层次的发展需求。“小微商户不仅需要高效、合理的资金周转服务，更需要提升对自身信用的记录与管理，提高对信用数据积累与利用的能力。为此，信也科技抓住数据要素市场的基于广泛连接的数据，利用联邦学习等新技术，依法合规地与外部数据源合作，建立小微企业需求、风控、贷中管理等全生命周期管理模型，细化评估体系，更精准地服务小微企业。”王玉翔说。

会上，王玉翔宣布，信也科技正推动三项举措的快速实现，以深化小微业务布局：第一，以精准满足小微真实需求为目标，强化科技型 “小店”金融业务；第二，以提升小微用户数字化能力为目标，加强数字化服务产品矩阵建设；第三，以提升产业科技服务力度为目标，在垂直小微服务领域加速推进SaaS业务布局。